top of page

Velkomstbrev

Tak fordi du valgte Roskilde Dyrlægehus som din dyreklinik

Vi har gjort os umage for at skabe en klinik, hvor både dyr og mennesker føler sig velkommen.
Håber du oplever det sådan, når vi ses.

I dette brev får du lidt indsigt i klinikken og informationer som er vigtige for dig.


Åbningstider
Klinikkens åbningstider kan ses på www.roskildedyrlaeghus.dk og oplyses i telefonen, når du ringer.
Klinikken kan pga kursus være lukket uden varsel.
Klinikken tilbyder dyrlægevagt uden for normal åbningstid, men dyrlægevagten kan varetages af andet dyrehospital end Roskilde Dyrlægehus. Dyrlægevagten kontaktes på klinikkens normale telefonnummer.
Konsultationer i vagten er forbundet med vagthonorar.

Behandlingsmuligheder
Klinikken tilbyder mange behandlingsmuligheder. Hvis det skønnes nødvendigt samarbejder vi med kompetente kollegaer andre steder på Sjælland, så alle patienter tilbydes den bedste behandling. Det foregår selvfølgelig i samråd med dig som ejer.

Datasikkerhed
Dine data er i sikkerhed og bliver behandlet fortroligt jf. gældende regler.

Reminder-service
Som kunde hos Roskilde Dyrlægehus giver du samtykke til, at modtage remindere på konsultationer og behandlinger. Disse remindere udsendes for at undgå spildtid og sikre, at vaccinationsprogrammer overholdes. Efter 3 remindere uden respons, vil reminder-systemet sættes i bero.

Månedsbrev
Vi udsender et nyhedsbrev højst 12 gange om året. Der vil du få relevant info fra klinikken og meget andet godt. Du kan afmelde dig denne service i nyhedsbrevet.  

Priser og medicin
Dansk lovgivningen kræver, at medicinforbrug specificeres på regningen. Overslag kan derfor variere en smule, da medicinforbruget afhænger af dyrets vægt.
Receptpligtig medicin udleveres ikke uden forudgående undersøgelse af en patient; dette gælder også ormekur og P-piller.
Roskilde Dyrlægehus efterlever naturligvis gældende lovgivning for fakturering og udlevering af medicin.

Betaling
Betaling forfalder efter hver konsultation. Der kan betales med MobilePay, betalingskort og kontanter. 

Udeblivelse
Bemærk der pålægges udeblivelsesgebyr for udeblivelse eller afbud mindre end 24 timer inden aftalt konsultation/behandling. Priserne fremgår af hjemmesiden.

Mere info
Du er velkommen til at søge yderligere information på www.roskildedyrlaegehus.dk

Følg os gerne på Facebook eller Instagram på @ros.dyr.


Med venlig hilsen og på gensyn

Simon Mogensen, Dyrlæge 

bottom of page